即墨区环秀街道墨香郡社区楼长议事阁绘就共治新图景

在城市社区治理的宏大画卷中，楼长群体如同细密交织的“毛细血管”，一头连着万家灯火的民生温度，一头系着基层治理的神经末梢。近日，即墨区环秀街道墨香郡社区业主委员会会议室里暖意融融，一场以“墨香议事星期三”为主题的楼长议事会热烈召开。环秀街道办事处领导、墨香郡社区党委书记及工作人员、业主委员会成员、天泰爱家物业负责人与各楼栋楼长齐聚一堂，以“共商公议公治共享”为理念，共同破解小区治理中的“疑难杂症”。

  作为居民信赖的“传声筒”与“贴心人”，楼长和热心居民代表带着沉甸甸的民意清单而来。29号楼3单元的姜女士忧心忡忡地反映，地下室门口旁地面反复下陷，即便填土后仍被雨水冲刷出凹陷，迫切建议采用水泥进行永久性修复；19号楼楼长任某某带来居民的关切，自5月17日地面整修工程启动后，居民多次询问进度，如今地砖虽已到位，但完工时间成了大家关注的焦点。

  现场讨论氛围热烈而真挚，居民诉求如潮水般涌来。崔女士点赞社区夜间巡逻队的显著成效，同时呼吁物业公司加强配合，进一步规范文明停车秩序；黄先生敏锐指出楼道配电箱敞开的安全隐患，尤其是暑期将至，孩童活动增多，安全问题刻不容缓。从20号楼负二层电动车违规充电、杂物堆积，到一期地下室卫生清洁不足；从22号楼、9号楼电梯频繁故障影响出行，再到道路破损、垃圾桶异味等问题，每一个诉求都承载着居民对美好生活的向往。

  面对这份详实的“民生考卷”，社区、业主委员会与物业迅速组建“解题专班”。天泰爱家物业负责人当场立下“军令状”，针对道路破损问题，物业工程团队已完成现场勘测，将在本周内完成破损路段标记，下周起采用C30混凝土分区域施工，预计两天恢复道路平整，施工期间设置醒目的警示标识，并通过错峰作业减少对居民出行的影响。针对垃圾桶问题，即日更换全部破损垃圾桶，升级为密封防漏款式，同时将垃圾清运频次提升至每日2次，配合定期消杀除臭，彻底告别异味困扰。

  在电梯安全保障方面，物业紧急联系专业维保单位，对所有电梯开展“全身体检”，重点排查电路与机械部件隐患，并建立“15分钟应急响应机制”，确保维保人员能在第一时间抵达现场。针对杂物堆积与充电乱象，物业联合社区、消防部门开展专项整治行动，先通过逐户通知引导居民自行清理，再对逾期未处理的杂物进行集中清运，同步规划非机动车集中充电区，引入智能充电桩，从根源上消除安全隐患。对于地砖铺设工程，物业协调施工团队增派人手与设备，明确每日施工进度，确保在两日内完成剩余工程。

  墨香郡社区已走过近十个春秋，岁月沉淀温情的同时，也累积了诸如电梯老化、管道陈旧等“成长的烦恼”。但在“共商共议共治”的治理模式下，难题正逐步化解。此次楼长议事阁不仅是一场问题协调会，更是一堂生动的民主实践课。楼长和居民从“旁观者”转变为“参与者”，围绕电梯改造、充电桩建设等难点问题各抒己见，在思想碰撞中凝聚共识，为社区治理注入源源不断的智慧与力量。

  下一步，墨香郡社区将持续擦亮“墨香议事星期三”品牌，通过定期开展民主议事活动，畅通民意表达渠道，推动“问题清单”转化为“幸福账单”，让每位居民都成为社区治理的主角，携手绘就共建共治共享的美好家园新图景。