青岛电话客服呼叫系统,AI语音应答,录音,调度,广播,回访

AI智能语音客服系统,电话呼叫系统,IP分布式呼叫中心。
电话坐席:呼入+呼出客服呼叫中心系统
外呼系统,CRM智能管理,大数据获客,一体化管理
轻松实现IVR交互式语音应答+CRM客户关系管理+CTI来电弹屏,呼叫中心CALLCENTER,外呼系统,客户呼叫信息管理CCIM,多方会议,实时录音,语音播报,语音广告,电话通知/提醒,亲情电话和窗口探视系统,呼入呼出录音

呼叫处理

实现语音导航、呼叫分配、呼叫排队、留言等呼叫相关功能

服务处理

来电分类、自动语音应答、VIP通道、在线下单、历史服务回溯

运营管理

坐席状态监控、通话强插强拆、通话录音、权限管理、班长功能

数据分析

呼叫统计、业务统计、报表分析、问卷调查、满意度调查

电话热线功能:
工单管理系统
指挥调度系统
效能监察系统
综合监控系统
智能机器人
智能语音AI应用
知识库管理系统
满意度回访系统
统计分析系统
电话录音系统
多媒体客服、智能客服、大数据分析展现等功能,系统稳定性高、安全、可定制开发。